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致敬高溫下工作的嘉城旅游人!

發布時間:2021年07月21日

入伏后,嘉興迎來持續高溫天氣,今年的三伏“超長待機”40天。熱浪滾滾,不少市民選擇宅在家中,享受清涼。

在我們的城市中,有這么一群人,因為工作性質或工作崗位的特殊性,必須在高溫下或者常人難以忍受的環境中工作南湖景區碼頭管理人員就在其中。他們忍受高溫“烤”驗,用濕透的衣背詮釋著責任與堅守。

 

人物:姚萍江,41歲,南湖景區碼頭管理人員。

地點:南湖景區渡船碼頭

現場溫度:地面溫度46℃

高溫感言:作為在南湖景區的一名共產黨員,我對南湖有著深厚的、旁人無法體會的感情,這份工作神圣又無比光榮。高溫天氣對游客們也是一種考驗,能在這里為游客服務,將他們安全送達目的地,是我們的職責。

 

高溫!高溫!還是高溫!7月16日下午兩點,氣溫達到一天中的峰值。室外熱浪翻滾,南湖景區,手拿小紅旗的導游,拉開旗幟拍照的游客,穿梭不息的旅游大巴……酷暑也無法阻擋游客們瞻仰紅船的熱情,紅色旅游同這個盛夏一般火熱。

沿著會景園向里走,兩旁高大的樹木郁郁蔥蔥,走在斑駁的樹影里,甚至能感覺到幾分愜意。走到游船碼頭,沒了樹蔭的遮蓋,仿佛一腳踏入盛夏,驕陽下,碼頭經過持續的高溫灼烤,如同一塊滾燙的鐵板。

“大家往里面走,船上還有空位。”“其他游客麻煩等一下,下一艘渡船馬上就到了。”遮陽帽、紅上衣、米色護袖、對講機、黝黑發亮的皮膚,只需一眼,就能將碼頭管理人員和游客們區分開來,而其中黑得發亮的那個就是姚萍江,他的胸前還有一枚閃閃發亮的黨徽。

工作服上結了一層又一層鹽

站上碼頭,鐵板像是要把鞋底熔化,滾燙的熱意穿透鞋底。頭頂上烈日暴曬,本應帶著涼意的湖風也裹挾著熱氣而來,陽光借著水面折射到岸上,刺得人睜不開眼。頭曬腳蒸之下,沒走幾步就覺得自己是塊“鐵板燒”。“別看室外溫度是36℃,這里的地面溫度要接近50℃,攤個雞蛋估計都能熟。”姚萍江笑著說。

在碼頭調度室內,一名身著工作服的員工正在艙內短暫休息,胸前一大片汗漬,脖子上掛著一條仿佛剛從水里撈上來的毛巾,這是游船輪機員小宋,皮膚白皙的他在游船工作人員中顯得與眾不同。“那是他工作時間短,只有2年,等再過幾年就和我們一樣了。”大家笑著打趣小宋。

在碼頭上的游客等候區有一個遮陽篷,旁邊還放著幾把碩大的風扇用于降溫,“這個遮陽篷是今年6月搭建的,因為夏天太陽大,以前等船時經常會有游客撐著傘擠在一起,容易有安全隱患,現在有了這個遮陽篷,游客就不會被曬到了,我們也不用一直在太陽底下站著,工作環境比以前好多了。”姚萍江

盡管如此,每當游船出發和到達,需要上下客的時候,指引人員就要不時跑動。有游客走上碼頭,他們就會迎上去帶游客找到船只,如果是孩子或者老人,他們還要確保游客安全上船。他們在太陽下來回穿梭,汗珠順著額頭、臉頰不斷滴下來,身上的衣服干了濕、濕了干,結了一層又一層鹽。

高峰時每天安全擺渡近萬人

2008年,姚萍江通過招聘進入嘉興市南湖名勝發展有限公司,成為渡船駕駛員,2019年轉至碼頭管理崗位。這個土生土長的嘉興人,從來沒想過會與南湖、與紅船有這樣的緣分。工作的幸福感從上班開始,“我原來在企業車間工作,是相對封閉的環境,現在每天一上班就像來到了一個空氣清新的大公園,心情也會特別好。”

清晨7點,南湖景區渡船碼頭,27艘船只開始進行輪機檢查作業。上午8點,渡船工作人員召開例會安排工作,一張張預約包船單上,密密麻麻地寫滿了聯系人員和渡船調度時間安排。此時,會景園外已經排起了長隊,游客們等待著坐上渡船。上午8點15分,渡船駕駛員、調度工作人員、游客指引人員全部就位。

渡船劃開了湖面的平靜,滿載著游客向湖心島駛去。姚萍江一天的工作也開始了。

身處旅游行業,別人最休閑的時候恰恰是他們最忙碌的時候,尤其今年是建黨百年,南湖景區更是人氣爆棚。“這段時間,周一到周五每天上島的游客平均近7000人,到了周末有近萬人。在高峰時期,我們的一艘渡船每天要來回湖心島20趟。”游客一撥接著一撥,只有當游客少一點時,姚萍江和同事們才有時間輪班吃飯或者休息一下。

從湖面菱葉接天的許家村到風景如畫的南湖景區,從機動輪船到如今全新打造的南湖渡船,從每天幾十名游客上島游覽到高峰時近萬名游客登島,從渡船駕駛員到碼頭管理人員,作為南湖畔的擺渡人,姚萍江見證著南湖景區的蝶變躍升,也為自己是景區的一員而感到分外驕傲。

變與不變中見證南湖區域蝶變

站在碼頭上,疲勞時,姚萍江總愛極目遠眺。一湖碧波蕩漾的南湖水,一座郁郁蔥蔥的湖心島,一艘靜靜停泊的紅船,時間靜靜流逝一如往昔,而南湖周邊卻早已發生了翻天覆地的變化。向東望,時尚現代又不失江南水鄉雅致韻味的南湖天地璀璨啟幕;景觀提升后的南湖周邊,四季景色大不同,春有百花夏有涼風;再走遠些,在靜臥于西南湖上的鴛鴦廊橋還能體驗樹梢漫步。

這樣的變與不變,甚至讓姚萍江這個每天在南湖核心區工作的旅游人都覺得很神奇。

“南湖天地開業后,我也帶著家人去逛過。第一次去的時候,覺得這里既熟悉又陌生,走著走著居然連方向都找不到了。”回想那次經歷,姚萍江啞然失笑。“嘉興我已經來過很多次,今年的變化真的太大了。”在景區內,姚萍江今年最常聽到的就是游客這樣的評價。

從清晨的煙波浩渺水天一色,到中午的晴空萬里波光粼粼,再到夜晚的燈光閃爍璀璨奪目,同一個湖面,從早到晚變幻著不同的風景。盛夏時節,越來越多的游客從會景園碼頭出發,用夜游打開另一面的嘉興,船行湖中移步換景,西南湖水域和梅灣街古建筑相互映襯,在燈光剪影等現代技術的烘托下,像一幅緩緩打開的畫卷,呈現出一派煙雨朦朧、如詩如畫的景色。

市區景觀亮化提升后,姚萍江也能從游客口中得到最直接的反饋。“嘉興現在的夜景實在太美啦,晚上能看能玩的地方真的很多。”每當夜游船舶返程靠岸,總有游客發出由衷的贊美。

內心滿是自豪的姚萍江話語不多,每當此時,他都會回報游客一個古銅色的微笑。

 

每一個城市,都有一張自己的旅游名片。對于外地游客來說,南湖更是嘉興的城市名片。

景區從業人員一言一行直接影響著游客對嘉興這座城市的印象。在嘉興旅游服務崗位上,有許許多多的“姚萍江”,他們穿著整齊的工作服,在各個崗位上辛勤忙碌,在三伏天里用濕透的衣背詮釋責任與擔當。對于游客而言,或許你和他只是一面之緣,記不清彼此的面孔,但是他們會記住你真誠的笑容,記住一個個暖心之舉。

這些在高溫下堅守的人都是普通人,對于高溫并非擁有特殊的忍耐力,在高溫下,他們同樣汗流浹背、倍感煎熬,但他們一如既往地堅守在各自的崗位上,恪盡職守,扎實工作,既是為生活打拼,也是為社會服務。他們平凡如沙礫,光亮如珍珠,他們用烈日下的堅守,呵護著景區的口碑,擦亮城市的旅游名片。

致敬這群在高溫下工作的旅游人,城市因你們而更美麗。


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